Términos y Condiciones de Uso y Contratación

Estas condiciones regulan el uso del sitio web https://www.juanfoto.com/ y la contratación de productos y servicios ofrecidos por JUANFOTO.

1. Objeto

Estas condiciones regulan el acceso y uso del Sitio Web, así como las compras realizadas a través de la tienda online de JUANFOTO.

2. Registro de usuario

Para realizar compras en la tienda online, podrás comprar como invitado o registrarte como usuario. En caso de registro, te comprometes a facilitar datos veraces, completos y actualizados.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso y de todas las actividades realizadas con tu cuenta.

3. Proceso de compra

1. Seleccionas los productos y los añades al carrito.
2. Indicas tus datos de envío y facturación.
3. Eliges la forma de pago entre las disponibles (tarjeta, Bizum, transferencia, etc., según se configure).
4. Confirmas el pedido.
5. Recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido.

4. Precios e impuestos

Todos los precios se expresan en euros (€). Salvo indicación expresa en contrario, los precios incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, en su caso, se mostrarán de forma desglosada antes de finalizar el pedido.

5. Envío y plazos de entrega

Los pedidos se enviarán a la dirección que indique el cliente. Los plazos de entrega serán aproximadamente de X–Y días laborables (ajustar según tu realidad), contados desde la confirmación del pago. Estos plazos pueden variar por causas ajenas a JUANFOTO (incidencias de transporte, festivos, etc.).

6. Derecho de desistimiento y devoluciones

Como consumidor, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento, salvo en los casos legalmente excluidos, entre otros:

• Productos claramente personalizados (fotografías impresas por encargo, productos hechos a medida, etc.).
• Productos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse rápidamente.

Para ejercer el desistimiento, deberás:

1. Comunicarlo por escrito a info@juanfoto.com, indicando tu nombre y número de pedido.
2. Enviar el producto en perfecto estado, sin usar y con su embalaje y etiquetado original.
3. Los gastos de envío de la devolución serán asumidos por [indicar si los asume el cliente o JUANFOTO].

Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se reembolsará el importe correspondiente en un plazo razonable, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, salvo acuerdo diferente.

7. Garantías

Los productos están cubiertos por la garantía legal prevista en la normativa de consumidores y usuarios. Para hacer uso de la garantía, será necesario conservar el justificante de compra.

8. Modificación de las condiciones

JUANFOTO se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, estas condiciones. Las nuevas condiciones serán aplicables a los pedidos realizados después de su publicación en el Sitio Web.

9. Atención al cliente

Para cualquier consulta, duda o incidencia relacionada con un pedido, puedes contactar con JUANFOTO en el correo info@juanfoto.com o en el teléfono 666 981 988.